FAQ

Какой срок гарантии вы даете на ваши изделия?
Срок гарантии на все наши изделия составляет 12 месяцев с момента отгрузки.
Осуществляете ли вы монтаж ваших изделий?
Да, у нас в штате есть несколько монтажных бригад, монтирующих нашу продукцию по Москве и области. При необходимости наши монтажники выезжают и в другие регионы страны.
Каковы сроки изготовления заказа?
Минимальный срок производства составляет 1,5 недели. Это связано с технологическим процессом.
Какой срок монтажа?
Срок монтажа зависит от сложности изделий и поверхности, на которую устанавливается изделие. Но в среднем – 1-2 дня.
Есть у вас доставка?
Да, мы осуществляем доставку своим транспортом или через транспортную компанию. Компании, с которыми мы сотрудничаем – Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция и др.
Как мне осуществить заказ?
Есть несколько вариантов заказов. Позвоните по телефону, который указан на сайте и наш менеджер все вам расскажет. Второй вариант – через почту. Третий вариант – через форму заказа на сайте. Четвертый вариант – через WhatsApp. Напишите – и мы вам обязательно ответим.
Какие материалы вы используете?
В процессе производства мы применяем материалы от проверенных временем брендов и поставщиков. Фанера – только «Свеза», металл – от компании «Металлоторг». Окраска изделий: металл красим немецкой грунт-эмалью «Альпина», фанеру – двухкомпонентной эмалью производства ВМ групп.
Как проходит сотрудничество?
Вы делаете заказ, наш менеджер связывается с вами для выяснения всех нюансов и выставляет вам коммерческое предложение или сразу счет (для счета нам потребуются ваши реквизиты). Вы оплачиваете счет и мы приступаем к работе. После изготовления мы вас об этом извещаем и вы забираете готовую продукцию или мы доставляем ее на ваш объект.